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从“有用”到“有趣”,游戏社区的社交价值愈发凸显

发布时间:2022-03-19 16:01:59 来源:网络 作者:小编伯羽

  社区的本质是一群人的聚集,游戏社区也不例外。然而,游戏社区的角色从一开始就没有改变,而是经历了1.0工具、2.0社区、3.0兴趣社区的变化。阶段1.0:游戏社区的核心角色通常专注于查看版本内容、攻坚和八卦等功能方面,这是一种分散的“走一走”娱乐方式。在游戏方面,游戏社区更像是产生游戏外部流量的内容工具,而不是社区。2.0阶段:游戏社区真正走向社区,更加注重内容与玩家之间的联系,主动借助PGC和KOL加强玩家对游戏的粘性,从而沉淀游戏生态。考虑到产品生命周期的影响和人口红利在环境层面的消失,游戏社区也是游戏产品准确分销和建立护城河的关键。

  阶段3.0:游戏社区的核心不再局限于内容与人之间的联系,而是探索用户的兴趣,将内容细分,加强人与人之间的交流,最终形成基于兴趣的社区。与前两个阶段相比,3.0社区的价值主要体现在两个方面:一是可以显著增强玩家的社区意识,形成丰富的小团体文化;二是可以促进UGC内容的产生和发展,给游戏带来更多的可能性。不难发现,从1.0到3.0,游戏社区经历了从“有用”到“有趣”的转变,在强化产品内容属性的同时,社交属性也日益扩大,背后体现的是游戏在市场竞争中对用户的争夺从流量到时间,对于游戏来说,建立社区并进行良好的操作是非常重要的。尽管游戏社区很重要,但许多开发者仍然将其视为事后之事。

  一方面,市场上一些成功的游戏社区通常以独立应用的形式存在,许多开发者由于经济压力而无法独立开发应用。另一方面,即使资金不是问题,许多开发者也不熟悉与社区相关的操作错过了与玩家分享和社交的机会。面对上述问题,华为游戏中心有一个很好的解决方案,华为游戏中心从之前的分销驱动转向内容驱动。这个解决方案精确匹配游戏社区在3.0时代的特点:一个是通过多样化的内容满足用户的需求;第二,注意产品和用户之间的联系;第三,注重人与人之间的社会互动和振兴的用户生态系统产品。为了给玩家提供多元化的内容体验,华为游戏中心设立了Top disclosure Station、CG connoisseur、planning without defense等原创栏目。这些栏目不仅涵盖了与游戏相关的各个方面,满足细分用户的需求,还要根据游戏场景的特点曝光。

  例如,《Planning unguard》侧重于通过采访挖掘游戏背后的故事,为玩家提供了解游戏的另一种方式;“Top scorecard”是对不同新产品进行专业评估和分析的栏目,旨在帮助玩家快速发现新颖有趣的游戏。为了更好地向用户呈现内容,华为游戏中心也在UI上减少了游戏分发的显示空间,转而为玩家创建的内容提供更多的显示窗口。像人类创造和游戏品尝等内容通常会在显示页面上获得与官方内容一样多的空间。对于优秀的创作者,当局也会提供相应的认证,作为对创作者的认可。

  其次,华为游戏中心整体上致力于PGC和PUGC内容的互补,构建一个全面的内容矩阵。通过满足用户的内容消费,促进用户之间的交流,我们可以在用户和开发者之间架起一座沟通的桥梁。以网易的新游戏《零任务》为例。在游戏首次发布前,与华为游戏中心“第一披露站”合作,就首次发布的文章内容方向和节点推广与潜在玩家进行沟通。上线当天,华为游戏中心在超级大卡首页展示资源,结合上线首日节点聚焦灯光,结合定向推送,将内容栏有效推送给相关用户。内容将在游戏发行当天收集华为游戏中心通过内容栏目,吸引玩家提前了解新的游戏信息,激发玩家对游戏的兴趣,对游戏预订起到了极好的新效果。

  华为游戏中心对于开发者生命周期的精细化运营也体现在社区上,社区节目内容的最大特点是覆盖了产品研发,在前期运输,后期运输,以及其效益都解放了游戏宣传节点——即,无论哪个产品在研发阶段,都可以通过与华为游戏中心的合作发酵温度,实现用户社群的沉淀。为了更好的与用户整合内容,华为游戏中心还设立了“血液研究所”和“二次元区”,针对传说、二次元等领域。在每个区域中,内容被进一步细分为更小的区域,如COS、故事、音乐、视频、嘲笑和演练交流。当反映到社区中,就形成了以利益为基础的小文化圈。游戏一方面可以吸引不同兴趣的用户,另一方面也可以给产品带来不同的衍生内容,丰富产品的形式。

  最后,华为游戏中心并没有将游戏社区的建设局限在“内容和玩家”的范围内,而是为社区注入了社会因素,与游戏开发商共同实现了用户生态的沉淀。从栏目内容来看,无论是“事实第一站”,还是“拜托!”“策划”,或“拒绝得分”,由专业团队创作,在语言上是更年轻的用户,内容也加入了很多流行文化,旨在为玩家指出创造社会话题的途径。例如,在广受欢迎的《口袋妖怪冒险》获得授权号后,华为游戏中心和网易联合创建了一个“请!这款游戏通过关注玩家感兴趣的话题,如“《Pokemon Service》有何不同”和“如何本土化”,成功地在玩家中创造了一个社交话题平台。最后,文章的阅读量超过100万次,成功帮助游戏实现了大量安装预约,也形成了一个基于产品的兴趣圈。以华为的游戏为例Heart目前正处于转型阶段,拥有2.1亿的月活跃用户,庞大的用户基础和不断增长的内容社区,很可能成为购买市场低迷阶段的流量焦点。显然,开发者越早进入游戏,后续产品的生态系统就越好。

  在性能方面,华为游戏中心在构建游戏社区方面表现出了良好的效果,良性的UGC生态不断反馈给开发者和产品本身。例如,在“Want to Repair the Truth”部分,当新版本更新时,游戏邀请玩家就游戏体验建议提供反馈。通过玩家的真实体验,给予开发者反馈,完善游戏机制,提升游戏体验感。在一些关于PUGC内容的专栏中,华为游戏中心也为内容创造者提供了很大的曝光支持。在很多情况下,一些重量级的产品,如英雄联盟手机游戏和幻想之塔,在发布之前就已经在华为游戏中心孵化。

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