顶级手游如何召回流失玩家？这四种方式很有效

在游戏行业，玩家的流失是不可避免的，也是不可避免的。无论游戏设计有多好，它都远低于同行竞争产品，尤其是在手机游戏领域。

随着人口红利的消失和市场进入股票阶段，购买量越来越难以弥补大多数游戏用户流失造成的新需求。此时，召回丢失玩家已成为提高游戏活动和延长生命周期的重要途径。

最近，Vungle其数据公司GameRefinery分析了多款手机游戏流失玩家召回活动，总结了一些实用且受欢迎的四种召回活动设计方法。

以下是GameLook编译GameRefinery详细内容：

很多同行都知道第一印象很重要，但是第二印象呢？当我们想因为各种原因重新吸引玩家时，第一个障碍是再次吸引他们的注意力，让他们回到游戏中。广告可以带来一些帮助，但另一个重要的步骤是让回归的新玩家参与并感到受欢迎。最后，让他们认为回归游戏是一个很好的决定也很重要。

如果有必要重新参与这种类型，玩家可能会失去联系，或者他们的游戏进后，这在很大程度上取决于你的游戏属于哪个类别。例如，在高度激烈的竞争中SLG类别，能量进步就是一切，玩家可能需要更多的帮助才能重新开始。然而，他们回到关注三消或类似游戏的休闲游戏的门槛并不高。

为用户创建正确的回归内容可能是一种平衡的行为，同时为玩家提供合理的能量注入，并考虑帮助他们重新理解游戏的需要。

我们的分析师一直关注为召回玩家量身定制的游戏活动和内容。为了让玩家重新参与游戏，设计了很多内容，比如从简单的礼物到几天的完整活动。我们今天的目的是了解整个市场和不同类别的各种有趣的案例，探索哪种方式可以帮助你再次吸引玩家的注意力，并将失去的玩家召回到游戏中。

1、回归礼物的玩家

回到游戏一段时间后，给玩家带来满足感最简单、最广泛使用的方式就是回到礼物上。这样做包括(但不限于)通过电子邮件发送特别礼物，准备返回登录日历，或者给他们免费物品或道具再次加速他们的游戏进度。

SLG手机游戏《王国时代》的回归礼物伪装成其他内购礼包，但区别在于免费，带来有价值的感觉

登录日历在日本市场非常流行，几乎所有类别都被用作玩家重新参与的简单机制。当你随时打开你的游戏，甚至经常登录时，会有多个登录奖励等着你得到。添加回归礼物是识别回归玩家并欢迎他们回来的最简单的方式。

然而，由于通常有多个登录活动，它很容易与游戏中的其他活动混淆，因此很难找到它。解决这个问题的一种方法是使回归登录活动特别有吸引力。例如，一些游戏的回归登录活动将增加大量的付费货币、免费鸡蛋（抽卡）优惠券和独家项目。

虽然稀有物品收集和装饰物品的独家性非常有吸引力，但扭蛋（抽卡）优惠券可以让他们获得其他角色，帮助他们促进游戏进度。有时，返回登录活动本身也有进展，最有吸引力的奖励通常需要几天才能获得。

日本音舞游戏《Hypnosis Mic Alternative Rap Battle》连续五天为回归玩家提供500付费货币

《Garena Free Fire》的回归玩家登录奖励是专属武器皮肤，这是一个非常有价值的奖励，尤其是对于喜欢免费玩该游戏的人来说。活动中的其他内容还包括回归任务和促销礼包。

在休闲领域，最受欢迎的奖励方式之一是给他们免费的道具或有限的时间增值道具，有限的时间和无限的生命，以及其他可以回到游戏中获得的一次性礼物。有限的时间道具是玩家参与和鼓励他们玩游戏的好方法，至少在有效期内。道具越好，玩家就越不想浪费这个机会。对于休闲游戏来说，优秀的回归礼物通常是玩家重新参与游戏的唯一方式。

Kickstarting进度：《Cooking Diary》限时无限的生命活动和道具准备回归玩家

《梦幻家园》为玩家提供了一个非常慷慨的礼包，包括限时道具、生活和更多内容

2、对召回玩家提供促销变现

虽然游戏中召回玩家的主要目标是让他们重新参与游戏，但没有规定不允许提供销售机会。虽然失去玩家很难再次消费，但回到游戏中消费的玩家会有更多的动力保留，这样他们的付费就不会被浪费。

游戏通常为召回玩家提供很好的促销选择，并在离开游戏很长一段时间后为玩家提供跟上主流用户进度的捷径。这些促销活动通常是有限的，创造了一种专属感和紧迫感。与单独的回归促销活动不同，它们通常是召回玩家更大活动的一部分。

《弓箭传奇》和《七宗罪》都为召回玩家提供了特殊的回归促销

在日本手机游戏中，我们甚至遇到了一些回归扭蛋的促销活动。这些扭蛋可能面向稀有而强大的角色池，或者给他们一个非常划算的价格来抽卡。在回归活动中增加扭蛋的另一种方式是发送成千上万张抽卡券来提醒他们抽卡带来的乐趣。

《FFBE War of the Vision》游戏中的跳跃机制，第一步10连抽免费，保证一张SSR角色。

召回玩家实现的另一个有趣案例来自《State of Survival》，Survivor Recall原游戏中的活动Battle Pass进一步。整个活动设置还包括日常登录礼物、促销礼品包和具有罕见角色碎片的任务，以达到特定的分数。当你打开游戏时，玩家会收到一封礼物信，甚至是角色的视频问候，以显示你离开时游戏中发生了什么。

《State of Survival》游戏里的Survivor Recall Battle Pass有三个等级，一个是免费的，另一个是不同金额的付费。玩家可以通过正常的游戏活动获得点数，然后让步Rusty弹吉他插入到pass当中。

3、引导玩家使用回归任务和更多方法

礼物很好，但通常它们通常只是在打开游戏时带来一次性的快乐。为了让玩家真正参与游戏，许多游戏增加了不同形式的玩家返回任务。根据不同的类别，这些任务可能从简单的任务列表到需要多天才能完成的目标，复杂的积分系统经常出现在中度游戏中。

一般来说，这些任务包括一些玩家通常会在游戏中完成的行为。这些任务甚至看起来像短期冲刺任务，允许玩家在游戏中参与一系列基本活动。这样的回归任务可以让玩家再次适应游戏的节奏，因为这些任务通常不是特别难完成，参与活动往往比他们投入的时间更有回报。

综上所述，这些活动通常会增加完成所有任务的巨大奖励。

返回任务的形式和规模有很多种。阶梯奖励很受欢迎，但我们也会看到更广泛的目标和阶段目标，有些任务会在活动的特定日期开放或发布新的目标。对于点收集活动，这个设置也可以增加每刷新的任务。

《CODM》它为召回玩家提供了一个为期5天的阶梯奖励任务。最重要的奖励是三选一，可以让玩家个性化自己的回归体验，吸引更广泛的用户群。此类活动的其他内容包括登录奖励和内部购买促销。

虽然我们遇到的许多召回任务通常都是普通的游戏任务，但并不是所有地区常规任务是一样的。在中国市场，在线时间奖励有时会提高玩家的参与度，召回玩家活动也不例外。

比如中国音舞游戏《QQ炫舞在召回玩家任务中增加了在线时间任务，以及登录奖励、内部购买促销和朋友推荐奖励。活动期间，《QQ炫舞甚至在特定的游戏模式下为玩家提供额外的经验和奖励buff。

《QQ炫舞召回玩家的目标包括在线时长任务，并奖励各种装饰物品。

举几个例子，也一样buff系统还在《State of Survival》以及游戏，如无尽决斗。在无尽决斗中，召回玩家可以获得额外的联盟点、额外的游戏硬币奖励和额外的匹配奖励，这可以促进游戏的进展。《State of Survival》则将活动buff(施工、训练和研究速度增加)与任务点相结合，让玩家回到正常的游戏进度。

任务和buff它可以作为一种软战术来引导玩家重新掌握游戏技巧，也可以让他们在回归时参与奖励活动。作为帮助玩家回归的一种更直接的方式，我们还发现一些游戏可以让玩家在需要时重新审视新手教学。

然而，在吸引有经验的玩家时，更积极的任务设置和奖励节奏仍然很有帮助，尤其是在更复杂的游戏中。

4、利用好友系统召回流失玩家

对于社交机制重的游戏来说，利用朋友网络和游戏中的联系重新激活玩家是有意义的。更重要的是，已经拥有的人际网络可以降低玩家回归的门槛。一般来说，为了重新参与游戏，邀请玩家和召回玩家通常会得到奖励。

一个比较好的例子是《PUBG MOBILE》，本游戏为活跃玩家提供召回活动，并为流失玩家单独设计活动。

《PUBG MOBILE》里的召回活动会根据玩家召回的用户数量发放奖励，一旦这些流失玩家上手，它还给玩家提供进一步的任务与这些流失用户共同完成，完成这些任务可以得到用来交换奖励的召回代币。

在《PUBG MOBILE》回归玩家组队的召回活动是有奖励的

一旦玩家回到游戏并重新开始，他们将有自己的回归活动要完成。《PUBG MOBILE》除了登录奖励、内购、刷新任务和高价值奖励外，案例是一个很好的补充。

总结

召回玩家活动是一个非常有价值的工具，它可以让失去的玩家再次活跃起来。以上只是一些经常遇到的案例。一般来说，召回活动的设计没有限制，这取决于类别和市场的差异。

例如，与更复杂的策略游戏相比，召回休闲游戏失去玩家的规模和需求完全不同。设计一个优秀的召回活动的关键是根据玩家组设计内容，让玩家看到的礼物和buff其实在玩法上是有帮助有价值的。