去哪儿旅行app要怎么退票?去哪儿旅行app这个软件上面可以买到的票有很多,用户要是临时修改了出行计划,那就可能需要将自己已经购买的票进行改签或者是退票的,然而,这里面的退票是有一定的要求的,有分成已经取完票的,和没有取票的,大部分都是没有取票,这样用户在这上面退票也就会比较方便的,要是有时间的限制,节能需要扣除一些费用的。下面小编就整理了退票的方法供大家参考。
一、还没取票的话,可以直接登录订票网站找到订单信息后点击退票或者是改签;
1、首先打开去哪儿旅行APP,然后在右下角找到订单
2、点击订单的右上角,然后登陆12306账号
3、然后会出现你12306账号上的订单,点击申请退票即可。
二、已经取票的话,只能去柜台上面退或者是改签;
三、退票收费按如下计算:
(1)开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计;
(2)开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费;
(3) 办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准;
(4)上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收;
(5)改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
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