玩家口碑褒贬不一，《新世界》离杰出大作还有多远

　　过去一周，亚马逊Twitch直播平台的玩家和观众持续关注这款游戏。该游戏在业界的综合评分很高，在 Metacritic 网站上获得了 81% 的好分数。据SteamDB统计，《新世界》在发布后的第二天就成为了Steam平台的冠军，并在10月3日创下了91.3万的同时在线记录。对于亚马逊来说，这无疑是它在游戏行业的第一次“翻身”。在 7 月成为亚马逊 CEO 之前，Jassy 负责公司在游戏行业的整体布局。他在接受采访时表示，（亚马逊的游戏业务）最终将超越音乐和视频内容，成为亚马逊业务的“支柱”。

　　可以毫不夸张地说，亚马逊花了近 10 年的努力，才得到了这样一款能够熬过发售期的游戏产品。亚马逊的游戏部门成立于 2012 年，但多年来一直没有好转。彭博社甚至采访了几名亚马逊游戏的员工和前员工，称“亚马逊除了一款好游戏外，什么都做不了。”Jassy 在西雅图科技网站 GeekWire 的一次采访中说，“网上有很多关于我们游戏业务的文章，人们说，亚马逊除了游戏之外什么都知道，所以他们为什么不能制作游戏？他们可能有之前尝试过几次或多次，但他们并没有放弃他们的决心。”2020年5月，亚马逊发布了旗下首款重磅产品《坩埚》，却遭到了玩家的诟病。公司很快决定退出。一年前，亚马逊放弃了 Crucible 并退还了玩家，Jassy 说，“有些游戏惨遭失败。”

　　亚马逊游戏副总裁 Christoph Hartmann 在 New World 发布之前接受了采访。 “最终，人们将通过我们的成功来评判，”该公司表示，该公司表示，公司从 Crucible 和 Breakaway 的失败中学到了很多，尽管这两款游戏两者都惨遭失败，哈特曼当时提到亚马逊将在未来“准备好发布游戏”。Hartmann 指出，构建复杂的在线游戏、招聘和建立这样的工作室需要时间。在接任 CEO 之前，Jassy 负责 AWS 业务，曾将游戏部门纳入他的麾下。 Hartmann 表示，Jassy 一直非常支持游戏业务。彭博社曾指出，亚马逊每年至少投入 5 亿美元打造游戏，但收益却很小。即便如此，哈特曼已经公开表示亚马逊退出游戏市场的可能性非常低，“我没有发现公司厌倦了业务部分，只是看到了对不同领域的持续支持。”

　　在 The New World 获得认可后，前 CEO、亚马逊创始人 Jeff Bezos 迅速宣布公司获胜，人们在社交媒体上提到，“在游戏行业经历了多次失败和挫折之后，我们终于迎来了成功” ，然后发布了一个指向彭博社文章的链接，该文章描述了该公司未能进入游戏，并评论说，“无论如何。不要放弃，无论多么艰难。”尽管初步表现令人满意，但行业专家建议谨慎行事。 DFC分析师大卫科尔说，“现在说它是杰作还为时过早，你可以说它不是一场灾难。这不是我们认为的超级游戏，如果不是亚马逊，它可能不会有得到了同样多的关注。”游戏评论家认为游戏不错，但不是很好。比如PC Gamer给出的评论是，“我不知道我是很无聊还是很开心”。在 Steam 平台上，92,000 条评论的好评率不到 70%（一度低至 52%）。 )，最大的原因是排队的人太多，服务器压力加倍。大部分差评是由于进入游戏时间过长。

　　作为全球最大的服务器供应商之一，亚马逊AWS服务和《新世界》发布后的玩家排队现象对于很多玩家来说是不可理解的。很多玩家都说游戏排队时间超过了提现时间。有网友评论说排了20个小时，甚至有人开玩笑说他们“花钱买了一个登录界面”。其实对于MMO游戏来说，服务器问题是最有可能在发布之初就导致差评的因素之一，而亚马逊之所以“烂”在自己最擅长的领域，与公司的实力无关。在游戏行业取得成功。表现不佳无所谓。除了被砍掉的《坩埚》和《突围》外，亚马逊游戏工作室的许多产品甚至在没有测试的情况下就被取消了，甚至《新世界》在内测期间也达到了20万同时在线。团队可能没有想到，同时在线用户的数量可以接近一百万。据GameLook报道，在口碑崩盘后，亚马逊迅速扩充服务器容量，并在《新世界》社交媒体账号上连续发布了数次服务器扩容公告。在 Steam 平台上，游戏的好评率也从 50% 提高到了 70% 左右。不过，不得不承认，服务器问题对《新世界》的影响还是很大的。 Steam数据显示，该游戏的同时在线用户数已从峰值的91.3万下降至65万。对于一个发布了一周的新游戏来说，这显然是不好的。